Zertifikate

So verschickst Du automatisch Zertifikate an Deine Kunden

Hier erfährst Du welche Einstellungen Du vornehmen musst um das automatische Generieren von Test-Zertifikaten in Deinen Workflow einzubauen.

Du kannst für das guestoo Back-End zwischen zwei Darstellungsoptionen wählen. Die Screenshots in der Doku basieren auf dem "Klassischen Design".
Hier siehst Du die Unterschiede, damit Du dich auch im "Modernen Design" zurecht findest: » guestoo Back-End-Design

Zertifikatsvorlage anlegen

So legst Du Vorlagen für die Zertifikate an, die Deinen Kunden nach ihrem Test ausgestellt werden

Zunächst musst Du eine Zertifikats-Vorlage anlegen, auf deren Basis dann hinterher automatisch die Zertifikate für Deine Kunden generiert werden.

Um eine Zertifikatsvorlage für eine Test-Art zu erstellen, gehst Du wie folgt vor:

  • Wähle unter "Events" die jeweilge Event-Vorlage aus
  • Gehe in der Event-Vorlage in den Tab "Zertifikate"
  • Scrolle nach unten und klicke auf "Zertifikatsvorlage erstellen"
  • Im PopUp öffnest Du den Tab "Einstellungen"
  • Wähle unter "Zertifikatsvorlage" die entsprechende Vorlage aus, die Du benutzen möchtest. Du findest hier unter anderem von uns erstellte Standard-Vorlagen und die Vorlagen, die die einzelnen Bundesländer zur Verfügung gestellt haben
  • Gehe nun wieder in den Tab "Inhalt" und fülle die benötigten Daten aus
  • Tipp: Wenn Du dir nicht sicher bist, was die einzelnen Felder bedeuten, findest Du unter Antigen-Tests, PCR-Tests und Antikörper-Tests die entsprechenden Erklärungen dafür
  • Wie Du die Platzhalter benutzt, erfährst Du im nächsten Schritt

Zertifikatsvorlage bearbeiten

Wie Du bereits bestehende Zertifikatsvorlagen bearbeiten kannst

Wenn Du Änderungen an einer bereits bestehenden Zertifikatsvorlage vornehmen möchtest, gehst Du wie folgt vor:

  • Wähle unter "Events" die jeweilge Event-Vorlage aus
  • Gehe in der Event-Vorlage in den Tab "Zertifikate"
  • Scrolle nach unten und klicke neben dem Zertifikat, das du bearbeiten möchtest, auf das Stift-Symbol
  • Tipp: Wenn Du dir nicht sicher bist, was die einzelnen Felder bedeuten, findest Du unter Antigen-TestsPCR-Tests und Antikörper-Tests die entsprechenden Erklärungen dafür
  • Wie Du die Platzhalter benutzt, erfährst Du im nächsten Schritt
  • Wichtig: Wenn Du Änderungen an der Zertifikats-Vorlage vornimmst, werden diese NICHT automatisch in bereits bestehende Events übernommen! Wie Du die Einstellungen in bereits erstellte Events vererben kannst, erfährst Du hier.

Zertifikatsvorlage mit Platzhaltern befüllen

So befüllst Du die Zertifikatsvorlage mit Hilfe von Platzhaltern, damit die Daten Deiner Kunden richtig übernommen werden

Zertifikatsvorlage mit Platzhaltern befüllen - So befüllst Du die Zertifikatsvorlage mit Hilfe von Platzhaltern, damit die Daten Deiner Kunden richtig übernommen werden
  • Wenn Du eine neue Zertifikatsvorlage anlegst oder eine bereits vorhandene bearbeitest, findest Du im Tab "Inhalt" diverse Platzhalter um die Vorlage zu personalisieren
  • Die Platzhalter ziehen automatisch die benötigten Informationen aus dem Anmeldeformular, das der Kunde bei der Terminbuchung ausfüllt und den Einstellungen, die Du unter "Settings -> Corona-Schnelltest organisieren" vorgenommen hast
  • Um einen Platzhalter zu verwenden, klicke einfach auf den gewünschten Platzhalter
  • Der entsprechende Platzhalter wird automatisch in Deine Zwischenablage kopiert
  • Gehe nun auf ein Textfeld Deiner Wahl und füge den Platzhalter ein (Rechtsklick -> Einfügen oder Tastenkombination Strg + V bei Windows bzw. Command + V bei Apple)
  • Fertig!

Zertifikatsvorlage an bestehende Events vererben

Damit Du die Zertifikatsvorlage nicht für jedes Event einzeln anlegen musst

Wenn Du eine Zertifikatsvorlage für mehrere bereits vorhandene Events verwenden möchtest, kannst Du die Einstellungen in der Vorlage vornehmen und die vorgenommenen Einstellungen dann an alle aus dieser Vorlage erstellten Events vererben.

Wichtig: Achte darauf, dass Du alle diese Schritte durchführst, um sicherzustellen dass die automatische Generierung der Zertifikate reibungslos funktioniert.

Gehe hierzu in folgender Reihenfolge vor:

  1. Vererbe die Zertifikatsvorlage an das Event:
    Gehe hierzu in der Event-Vorlage auf den Tab "Zertifikate" und klicke auf den Pfeil neben dem entsprechenden Zertifikat
  2. Vererbe die Zertifikatsvorlage an das Ticket:
    Gehe hierzu in der Event-Vorlage auf den Tab "Tickets", klicke auf den Stift neben dem gewünschten Ticket und wähle dann im Tab "Einstellungen" das jeweilige Zertifikat aus. Speichere die Einstellungen und klicke dann auf den Pfeil neben dem entsprechenden Ticket, um die Einstellungen zu vererben
  3. Vererbe die Zertifikatsvorlage in den Corona-Settings:
    Gehe hierzu in der Event-Vorlage auf den Tab "Settings", scrolle nach unten zu "Corona-Schnelltest organisieren" und wähle dort unter "Zertifikat" die entsprechende Zertifikats-Vorlage aus. Speichere die Einstellungen und scrolle dann ein Stück nach oben und klicke dann unter "Corona-Schnelltest organisieren" den Button "Test-Einstellungen in Events übernehmen" um die Einstellungen in alle aus dieser Vorlage erstellten Events zu vererben
  4. Fertig!

Wichtig: Wenn Du diese Schritte durchführst, wird die Zertifikatsvorlage an alle Events vererbt, die Du mit Hilfe dieser Vorlage erstellt hast. Das Zertifikat wird auch automatisch an alle Events vererbt, die Du in Zukunft neu aus dieser Vorlage erstellst.

Variante 1) Zertifikatsvorlage als Standard festlegen

Wenn Dein Buchungsprozess vorsieht, dass es für jeden Test (Antikörper, PCR, Antigen) ein jeweils eigenes Event gibt, dann gehst Du wie folgt vor:

  • Gehe in die Vorlage und klicke auf den Tab "Settings"
  • Scrolle nach unten zum Abschnitt "Corona-Schnelltest organisieren" und suche dort den Unterbereich "Zertifikat"
  • Klicke oben rechts auf "Bearbeiten"
  • Wähle eine der Optionen: "Zertifikat mit der Benachrichtigung senden" oder "Zertifikat als Download anbieten"
  • Danach wählst Du aus der Auswahlliste darunter das entsprechende Zertifikat aus, welches Du erstellt hast
  • Klicke oben rechts auf "Speichern"

Variante 2) Zertifikatsvorlage an ein Ticket anhängen

Wenn Dein Buchungsprozess vorsieht, dass an einem Tag mehrere Tickets/Testarten zur Auswahl stehen, dann gehst Du wie folgt vor:

  • Gehe in die Event-Vorlage und klicke dort auf den Tab "Tickets"
  • Scrolle nach unten und klicke auf "Ticket hinzufügen"
  • Hinterlege die Ticket-Informationen (Preis, Name, usw.)
  • Gehe danach in den Tab "Einstellungen"
  • Scrolle zum Abschnitt "Workflow"
    • Zertifikate: 
      Wähle hier Dein erstelltes Zertifikat
    • Test-Workflow:
      Wähle hier den entsprechenden Test-Workflow für die Test-Art
  • Klicke auf "+ Neu anlegen"
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