Benutzer

Da der Workflow im Corona-Testzentrum einfacher ist wenn mehrere Benutzer Zugriff auf die verschiedenen Events haben, hast Du mit covidoo die Möglichkeit einen oder mehrere zusätzliche Manager-Zugänge anzulegen.

Da ein Benutzer auf mehreren Geräten gleichzeitig angemeldet sein kann, kannst Du hier z. B. entweder nur einen weiteren Manager-Account anlegen, auf dem alle Smartphones im Testzentrum eingeloggt sind oder Du legst einen eigenen Manager-Zugang für jeden Deiner Mitarbeiter*innen an, um individuelle Tätigkeiten zuweisen zu können.

Das funktioniert so:

• Gehe in der Leiste oben auf "Agentur" und klicke dann auf den Tab "Benutzer"
• Klicke oben links auf den Button "Manager hinzufügen"
• Im neuen Fenster hast Du die Möglichkeit eine oder mehrere E-Mail-Adressen einzutragen, die eine Einladung als Manager erhalten sollen
• Wenn Du mehrere E-Mail-Adressen auf einmal eintragen möchtest, kannst du diese mit einem , trennen. Du hast auch die Möglichkeit mehrere E-Mail-Adressen untereinander einzufügen, z.B. aus einer kopierten Excel-Spalte
• Weiter unten hast Du die Möglichkeit den eingeladenen Benutzern direkt eine Benutzer-Rolle Deiner Wahl zuzuordnen
• Was die einzelnen Benutzer-Rollen bedeuten und über welche Rechte sie verfügen, findest Du hier
• Du hast hier außerdem die Möglichkeit den Text, der in der E-Mail an die eingeladenen Benutzer steht zu verändern
• Klicke nun auf "Einladen"
• Die eingeladenen Manger bekommen nun eine E-Mail von covidoo, in der sie auf einen Bestätigungslink klicken müssen, der sie zur Registrierung als Manager-User führt. Hier muss jeder User ein eigenes Passwort vergeben, das er dann später zum Einloggen auf covidoo nutzen möchte

Es gibt in covidoo folgende Rollen, die Du Deinen Manager-Usern zuteilen kannst:

Agentur Manager:

• Hat vollen Zugriff auf alle Agentur-Daten
• Darf Events und Gäste anlegen, verwalten und löschen
• Hat nicht die nötigen Rechte um den covidoo-Tarif zu ändern
• Kann nicht die Agentur- oder Gäste-Manager verwalten
• Hat Zugriff auf das komplette Test-Board

Event- und Gäste-Admin:

• Darf Events und Gäste anlegen, verwalten und löschen
• Kann alle angelegten Events einsehen
• Hat Zugriff auf das komplette Test-Board

Eventbezogener Manager:

• Kann nur Events sehen, denen er in den Event-Einstellungen zugewiesen wurde
• Je nachdem welche Rolle am jeweiligen Event zugeordnet wurde, kann er z.B. nur Gäste einchecken (CheckIn-Manager) oder die Gästeliste verwalten (Eventbezogener Gastemanager)
• Hat im Test-Board standardmäßig nur Zugriff auf den Tab "Warteschlange". Wie Du ihm weitere Zusatzrechte geben kannst, findest Du hier.

So kannst du den bereits eingeladenen Managern die gewünschte Rolle zuweisen:

• Klicke oben in der Leiste auf "Agentur" und klicke dann auf den Tab "Benutzer"
• Finde manuell oder mit Hilfe der Suchfunktion die entsprechende Person in der Liste der Manager
• Klicke rechts neben dem Namen der Person auf das kleine Zahnrad
• Wähle die gewünschte Rolle aus der Liste aus

Wenn Du möchtest, dass ein Manager-User nur Zugriff auf von Dir ausgewählte Events hat, ist die Rolle des Eventbezogenen Managers die richtige für ihn. Sobald Du dem Manager die Rolle des Eventbezogenen Managers zugewiesen hast (siehe oben), musst Du folgende Einstellungen vornehmen, um ihn einem Event zuzuweisen:

• Klicke oben in der Leiste auf "Events" und klicke in der Liste auf das gewünschte Event
• Gehe in den Tab "Settings"
• Scrolle nach unten zum Punkt "Eventbezogene Manager"
• Klicke oben rechts auf "Bearbeiten"
• Wähle unter "Eventbezogenen Manager zuweisen" den Namen des gewünschten Managers aus der Liste aus
• Entscheide Dich unter "Rolle" für eine der verfügbaren Rollen (Erklärung der Rollen siehe unten)
• Klicke rechts auf das "+"-Symbol
• Klicke oben rechts auf "Speichern"

CheckIn-Manager

• Darf Tickets einscannen
• Hat die Möglichkeit Kunden manuell zu suchen
• Kann Testergebnisse speichern und zurücksetzen

Gast-Manager

• Hat dieselben Berechtigungen wie der CheckIn-Manager
• Kann zusätzlich Kunden administrieren und hinzufügen und Exporte herunterladen

Event-Manager

• Hat dieselben Berechtigungen wie der CheckIn-Manager
• Darf zusätzlich Termine anlegen und Exporte herunterladen

Nur lesen

• Kann Kunden- und Event-Daten einsehen, aber keine Änderungen vornehmen oder neue Events anlegen

Du hast unter "Agentur > Benutzer" außerdem die Möglichkeit, den eventbezogenen Managern folgende Zusatzrechte zu geben:

• Darf Events anlegen
  Wenn Du diese Option aktivierst, darf der jeweilige Benutzer neue Events anlegen
• Darf aus allen Events umbuchen
  Wenn Du diese Option aktivierst, darf der jeweilige Benutzer Kunden aus allen Events umbuchen. Das Aktivieren dieser Option ist empehlenswert, wenn Du z. B. ein Walk-In-Event nutzt oder generell das Umbuchen erlauben möchtest.
• Darf den Freigabeprozess von Corona-Tests sehen
  Wenn Du diese Option aktivierst, wird dem jeweiligen Benutzer der Tab "Freizugeben" im Test-Board angezeigt und er kann dort Testergebnisse freigeben und bearbeiten. Weitere Informationen zum Freigeben von Testergebnissen findest Du hier.
• Darf das Test-Board sehen
  Wenn Du diese Option aktivierst, wird dem jeweiligen Benutzer der Tab "Abgeschlossene Tests" im Test-Board angezeigt. Weitere Informationen zum Test-Board und dessen Funktionen findest Du hier.